Mensch und Maschine
Schulungen und Beratung auf der menschlichen Seite, Softwareentwicklung und Hosting auf der technischen. Keine der vier Leistungen endet an der Grenze ihrer Säule.
Beratung endet in einem Auftrag an die Entwicklung oder an den Betrieb. Geschult wird an dem System, das gebaut wurde und betrieben wird. Die Personen bleiben dieselben.
Säule Mensch
Vor dem Bau klären wir Abläufe, Rollen und Entscheidungen. Nach dem Bau betreiben wir das System oder begleiten Sie dabei, es selbst zu übernehmen.
Marc Quintino leitet Mensch
Säule Maschine
Wir bauen Ihre Anwendungen und betreiben sie. Das gilt auch für betriebliche Standardsoftware. In europäischen Rechenzentren.
Kevin Saukel leitet Maschine
Ein Vorhaben wechselt mehrmals die Seite. Jede Leistung übergibt etwas Bestimmtes an die nächste, und die Fragen aus dem Alltag gehen wieder zurück an den Anfang.
Mensch · Beratung
Oberfläche, Rechte, Datengrenze und Betrieb stehen fest, bevor Anmeldung und Datenschema geschrieben werden.
Beratung→Auftrag
Pflichtenheft · Rechtemodell · Prototyp
Die Entwicklung beginnt mit den Entscheidungen aus der Beratung, nicht mit offenen Fragen im ersten Sprint.
Maschine · Softwareentwicklung
Oberfläche, Fachlogik und Daten entstehen nach dem Pflichtenheft. Zwischenstände liegen auf Staging.
Softwareentwicklung→Release
Docker-Images · Namespaces · Staging
Was die Tests bestanden hat, wird als Image ausgerollt. Entwicklung und Produktion bleiben getrennte Umgebungen.
Maschine · Hosting und Betrieb
Deployments, Zertifikate, Ingress, Volumes und Alarme in europäischen Rechenzentren.
Hosting und Betrieb→Zugänge
Staging-Umgebung · Testzugänge · Beispieldaten
Geschult wird auf einer Umgebung, die der Betrieb bereitstellt. In der Produktion wird dabei nichts verändert.
Mensch · Schulungen
Die Menschen, die künftig mit dem System arbeiten, üben in ihren eigenen Rollen am echten System.
Schulungen→Rückfragen
Alltag · Neue Anforderungen
Was im Alltag fehlt, landet bei denselben Personen und wird zur nächsten Klärung. Die Kette beginnt von vorn.
Jede Leistung auf der menschlichen Seite hängt an beiden Leistungen der technischen. Vier Berührungspunkte, jeweils mit dem, was hinüber geht.
Beratung · Softwareentwicklung
Was gebaut wirdLasten- und Pflichtenheft, Rechte- und Datenmodell. Die Entwicklung baut gegen eine Abnahme, die vorher feststeht.
Beratung · Hosting und Betrieb
Wo und wie es läuftGetrennte Umgebungen, Standort in Europa, wer das Monitoring sieht. Der Betrieb wird mitentschieden, nicht nachgereicht.
Schulungen · Softwareentwicklung
Es schulen die, die gebaut habenRollen, Mandanten und Redaktion werden von den Entwicklern gezeigt. Fragen werden in der Schulung beantwortet, nicht weitergereicht.
Schulungen · Hosting und Betrieb
Geübt wird auf StagingGeschult wird auf der Staging-Umgebung, die der Betrieb bereitstellt. Testzugänge in jeder Rolle, Beispieldaten statt Echtdaten.
Beratung und Schulungen. Er klärt mit Ihnen, was gebaut wird, und ist dabei, wenn Ihr Team das fertige System übernimmt.
Wer berät, sitzt mit denen am Tisch, die bauen.
Softwareentwicklung und Hosting. Er baut, was in der Beratung geklärt wurde, und betreibt es danach in Europa.